El Marketing Ético y No Ético

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Para nadie es un secreto del alto potencial de influencia que tiene el marketing, y es por ello precisamente que se debe tener cuidado de qué tipo de estese maneja, porque eso que es bueno para una empresa, puede estar haciéndole un enorme daño al cliente. Es precisamente en este aspecto que entra a jugar un papel importante el marketing ético.

El poder del marketing ético

El marketing es una disciplina que provoca un gran debate. De hecho, se tiene acusado de ser utilizado para fines no éticos.  Quienes se oponen a la comercialización hacen la acusación de que esta anima al materialismo, aumenta el precio final del producto y seduce a los consumidores en la compra de artículos que realmente no puedan necesitar, etc.

De acuerdo con esta perspectiva una campaña de marketing que incluye, por ejemplo, la publicidad debe de tener un componente de construcción-capacidad de la comunidad o de la publicidad y la prestación de apoyo práctico para que sea probable en el logro de cambios en toda la población de una campaña de publicidad por sí sola.

Los estudios han argumentado que el núcleo mismo de la comercialización está en contraste con la duda y la crítica que se expresa por sus adversarios, porque la satisfacción del cliente es el objetivo último de la comercialización. En este trabajo se analiza críticamente la oposición y puntos de vista de hinchas de comercialización como una ciencia ética.

Ahora bien, el marketing ético incorpora las prácticas de marketing en términos de la vida social. Sin ignorar la ganancia como objetivo principal de una empresa, la idea central es la existencia de la justicia en la sociedad y entre los consumidores.

Qué es el marketing ético

marketingEl mercadeo social se refiere a corregir las prácticas en términos de la consecuencia para la sociedad. Hace hincapié en lograr el equilibrio entre la rentabilidad del negocio, necesidades, deseos del consumidor, y preocupaciones a largo plazo de la sociedad. Kotler y Zaltman (1971) fueron los primeros en abogar por la forma de realización de las dimensiones sociales y morales de la ciencia de la comercialización.

El sentido social del marketing se desarrolló mediante el fomento de los vendedores para beneficiar a la sociedad con la inclusión de las ideas sociales y las causas de las campañas de comercialización. Kotler (2000) indicó que el objetivo del marketing ético supera a la de comercialización, al menos en función de su definición tradicional.

Es decir, se supera el elemento de la “satisfacción del cliente duradera.” El objetivo de este es el bienestar de la sociedad. En otras palabras, la idea de marketing social hace que los vendedores encarnen un concepto social y moral en sus prácticas, ampliando así la definición y propósitos del marketing tradicional.

Grúa y Desmond (2002) sugirieron que a pesar del tiempo en área, todavía tiene que hacer una intensa aparición en la investigación académica, que se aplica en las empresas e incluso más aún en las organizaciones no lucrativas.

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